Наши контакты:

Правила сайта 41sp.ru

 

Правила находятся на корректировке.
Добавляем пункты по наиболее часто задаваемым вопросам,
а так же для наглядности, дополняем текст картинками.
По этому некоторые пункты могут отсутствовать
и нумерация пунктов может не соответствовать.
Приносим извинения за неудобства.

1. С чего начать? Первые шаги.


2. Регистрация. Данные необходимые для регистрации. Что такое НИК и как его правильно выбрать?


3. Восстановление пароля и повторная регистрация на сайте


4. Основные понятия и термины СП.


5. Права и обязанности участников

5.1 Основные положения

5.2 Черный список участников


6. Правила закупок

6.1 Как сделать заказ?
- как найти закупку и товар;
- что делать если товар есть на сайте поставщика, а в каталогах его нет - как работать с формой для заказов;

6.2  статусы выкупов
- когда будет СТОП по закупке;

6.3  Оплата заказа и транспортных расходов
- как узнать когда оплачивать заказ и транспортные расходы. 
- как оплатить заказ и транспортные расходы?
- подтверждение платежа на сайте - как это сделать
- статусы платежей, сроки  подтверждения платежа организатором. Почему у меня стоит "не оплачено"?
- закупки по предоплате

6.4 правила оформления возврата денег - переплат (по предоплате, за недопоставленный товар, за брак) 

6.5 ​доставка
- готовим сани летом  - все о сроках от заказа до получения;


7. Как получить заказ?

7.1 правила сайта

7.2 наши пункты выдачи заказов в Петропавловске-Камчатском. Расписание работы ПВЗ

7.3 оплата за выдачу с ПВЗ.
- хранение заказов.
- оплата длительного хранения заказа.
- хранение заказов отпускников
.

7.4 получение заказов для иногородних. Цена доставки 

7.5 кто может забрать заказ? 
- права и обязанности получающего заказ. 
- перечень необходимой информации для получения заказа 


7.6 права и обязанности выдающего

7.7 дополнительные и курьерские услуги

7.8  как пристроить не подошедшее?


8.Информационных группах вватсап.      

Семь раз посмотри - один раз спроси!!!

     

Нажми меня что бы присоединиться !!!


9. Правила для агентов и арендаторов.

9.1. аренда информационной площадки

9.2. права и обязанности организаторов

9.3 требования к оформлению закупок

9.4 требования к упаковке заказов, к печате этикеток и ведомостей

9.5 платежи за аренду сайта и ПВЗ


10. Как найти организатора?

10.1 как задать вопрос на сайте?

10.2 почему мне не отвечают в группе?

10.3 почему мне не отвечают в ватсап или на сайте?

10.4 почему организатор отменил мой заказ?


11. Общие вопросы

- не могу войти в личный кабинет. Что делать?
- не могу открыть прайс, что делать?
- сайт не работает (не могу отписаться об оплате, посмотреть цену, оставить заказ и др), что делать?


12. Решение спорных вопросов


13. Администрация сайта