 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |  |  |  |  |  | ||||||||||||||||||||||||||||||
7. Как получить заказ? 7.1 правила сайта
1. Перечень возможных мест раздачи товара для каждой закупки вводится в систему организатором закупки.
При изменении места или времени раздачи, информация должна быть разослана через сайт не позже чем за 24 часа до раздачи.
Данная информация дублируется в группы ватсап.
2. Организаторы на свое усмотрение выбирают перечень мест раздачи (и время раздачи - если раздача осуществляется из дома);
Организаторы НЕ обязаны пользоваться ПВЗ;
3. Забирать заказ необходимо строго в месте и во время назначенное организатором;
4. Участникам запрещено требовать перенести место раздачи и время раздачи;
5. Узнавайте адрес раздачи заранее;
Во время раздачи организатор работает с людьми, он не может следить за приходящими от участников сообщениями и отвечать на них и на ваши звонки;
6. Если вы знаете адрес проживания организатора, это не повод заходить к нему за заказом, только потому что вы проходили мимо и ВАМ это удобно;
7. Запрещен флуд в личных сообщениях к организаторам.
Не нужно в личные сообщения организатору комментировать каждый свой шаг.
Сообщения типа... "Я выезжаю"... "Я выехала"... "Я подъезжаю"... "Я подъехала"... ЗАПРЕЩЕНЫ!!!
8. Место выдачи заказов участник выбирает при оформлении заказа - через систему сбора заказов (на сайте).
Крайний срок когда вы можете откорректировать в системе место выдачи - последний (второй) день оплаты ТР
8.3. На основании данных в системе сбора распечатываются ведомости на выдачу и заказы необходимо получать согласно ведомости - ТАМ ГДЕ ВАМИ ВЫБРАНО МЕСТО ВЫДАЧИ!!!!
9. ПВЗ (пункт выдачи заказов) работает в соответствии с графиком работы - СМОТРИМ ЗДЕСЬ
10. Изменение в график вносится не позже чем за сутки до раздачи
Дополнительно информация об изменениях графика дается в наши группы ватсап.
11. При необходимости (большое поступление закупок), организаторы проводят дополнительные раздачи.
Информация о дополнительной раздаче публикуется в информационных группах ватсап, не позднее чем за два часа до открытия ПВЗ.
12. Если вы не читаете группы и пришли не посмотрев график работы, а ПВЗ закрыт, то это только ваша вина и ваша проблема!
Не нужно возмущаться и высказывать свое недовольство в группах!
13. Приходить в ПВЗ необходимо строго по графику!
Выдачу заказов осуществляет только ВЫДАЮЩИЙ РАБОТНИК ПВЗ!
Запрещено без предварительной договоренности входить в помещение для раздачи!
Если организаторы или выдающий находится в помещении ПВЗ во время НЕ указанное в графике работы, а вы уже пришли... или просто проходили мимо, ЗАПРЕЩЕНО ЗАХОДИТЬ И ОТВЛЕКАТЬ ЛЮДЕЙ ОТ РАБОТЫ!
Это по крайней мере не вежливо!
14. Подходите на раздачу,только если ваш заказ уже передан в ПВЗ!!!
Статус вашего заказа уточняйте заранее, а не отстояв очередь.
Вся информация есть в разделе "мои заказы".
Обращайте внимание на номер выкупа!
15. Забирающий должен четко владеть следующей информацией:
- название закупки (так как на сайте);
- номер выкупа;
- имя организатора;
- ник и ФИО заказчика;
- телефон участника, указанный на форуме (последние 4 цыфры);
- описание заказа (например женская блузка, парфюмерия и т.д., цвет);
- информация об оплате (полностью оплачено, оплачена ли доставка).
16. ЗАПРЕЩЕНО!!!
Звонить в помещении ПВЗ для того чтобы уточнить зачем же вы пришли.
Это значительно замедляет процесс выдачи и это неуважение к людям ожидающим очереди.
Все переговоры строго за пределами помещения для выдачи!
17. Если вы пришли на раздачу, то четко должны знать за чем вы пришли - независимо от того, за своим вы заказом пришли или делаете одолжение кому-то из родственников (знакомому).
ЗАПРЕЩЕНО!!!
Заставлять раздающего читать информацию с телефона или записки.
Скрины и записки это информация только для вас... а не для выдающего!
Это значительно замедляет процесс выдачи и это неуважение к выдающему и к людям ожидающим очереди.
18. В случае если у забирающего отсутствует необходимая информация, заказ постороннему НЕ ВЫДАЕТСЯ.
Участник должен будет САМ забрать свой заказ.
19. Заказы выдаются строго по этикеткам и под роспись в ведомости!
20. Если в этикетке стоит долг (платеж не был произведен или был произведен позже времени, указанного организатором в рассылке), то сумма долга может быть оплачена при выдаче (решает организатор закупки).
При этом добавляем 20 рублей за лишнюю работу выдающего.
21. В обязанности выдающего НЕ входит разбираться с вашими платежами!
Не нужно показывать в ПВЗ чеки и скрины, поскольку это не гарантия того что деньги пришли на счет ОРГанизатора!
Данные вопросы решаются только с организатором закупки.
Заказы отмеченные как заказы с неоплаченным долгом выдаются только после разрешения организатора на выдачу (подтверждается звонком организатору)!
22. Если вы сделали оплату, но позже времени указанного организатором в рассылке, и в ведомости и на этикетке у вас указан долг, то свяжитесь с ОРГанизатор и он вернет вам сумму переплаты.
23. Забрать заказы необходимо:
- из ПВЗ в течении 2-х недель.
- из дома ОРГанизатора в течении трех назначенных раздач.
Не выданные в течении этого времени заказы, могут быть переданы организатором в пункт выдачи заказов БЕЗ согласования с участником.
- заказы переданные на выдачу в Вилючинск и Елизово необходимо забрать в течении недели.
Не выданные в течении этого времени заказы, могут быть переданы организатором в пункт выдачи заказов БЕЗ согласования с участником.
При этом оплата тарифа за транспортировку производится в двойном размере.
24. Приходите с сумками или пакетами.
Если идете на выдачу растений - то с коробками.
Раздающий не обязан думать за вас в чем вы понесете заказы.